tél:
02 41 66 68 00 email
: vieadomicile@wanadoo.fr
Garde itinérante de nuit
Mission
du service :
Proposer
à toute personne dépendante (âgée, malade ou handicapée), la possibilité d'une
présence rassurante la nuit, sur simple appel ou de façon programmée.
Ce service se veut complémentaire des services existants de maintien à domicile
et favorise par sa mise en place, une plus grande sécurité et qualité de vie
pour les personnes aidées , un relais et un soutien pour la famille ou l'entourage.
Ce service est mis en place sur le périmètre de l'agglomération angevine.
Il apporte une réponse immédiate de proximité pour
des interventions nocturnes qui ne nécessitent pas une présence permanente
ou soignante.
Chaque soir , 7 jours sur 7, un assistant de nuit répond à vos demandes de
21 heures à 6 heures 30 du matin. Pour quelles interventions ?
De courtes durées, elles permettent d'assister le client , dans des actes
simples de la vie quotidienne :
Comment ?
Le service est constitué d'une équipe mixte de deux
assistants de nuit permanents ainsi que d'un remplaçant. En fonction du roulement
de ces personnes, l'usager sera amené à rencontrer tout ou partie du personnel.
L'assistant de nuit , équipé d'un téléphone portable
, d'un véhicule intervient au domicile des personnes abonnées sur demande
programmée ou ponctuelle.
L'assistant de nuit peut orienter ou faire appel à
un service d'urgence médicale, si la situation rencontrée dépasse son champ
de compétence.
Pour qui ?
Le service n'intervient pour des raisons de sécurité
qu'auprès de personnes abonnées au service.
Tout abonnement nécessite une visite de la responsable du service au domicile
du demandeur pour :
L'abonnement
se formalise par la signature du contrat de service et de son annexe.
L'association se réserve le droit de stopper ses interventions
si elle considère que la sécurité de ses salariés n'est pas assurée.
Dans ce cas un courrier avec accusé de réception précisera la date de fin
d'abonnement.
Si le service doit utiliser des clés pour intervenir
au domicile, deux jeux de clefs seront demandés.
A la fin de l'abonnement les clefs non réclamées seront détruites au bout
de deux mois.
Selon les besoins, le service pourra être amené à
demander du matériel spécifique. Il est demandé aux clients de mettre à disposition
de l'équipe un savon et un essuie-mains.
Dans le souci de professionnaliser les nouveaux métiers
de l'aide à domicile, l'assistant de nuit pourra être accompagné d'un stagiaire.
Le secrétariat est ouvert de 8 H 00 à 12 H 00 et
de 14 H 00 à 17 H 00.
N° de téléphone : 02.41.66.68.00
Il prendra en note vos demandes d'interventions programmées
pour le soir même ou les jours à venir.
La facture mensuelle est constituée :
Tarif 2004 :
Tout
abonnement sans terme fixe pourra être dénoncé, par courrier, avec un délai
de prévenance de 10 jours.
En cas d'arrêt brutal de l'abonnement, tout mois commencé
sera facturé.
En fin de mois la facture sera expédiée.
Le règlement est à effectuer de la manière suivante
:
Dans
un souci de bonne gestion, il est demandé de bien vouloir régler dans les
10 jours qui suivent la réception.
Tout retard supérieur à 1 mois donnera lieu sans préavis
à la rupture de l'abonnement.
L'association se réserve le droit de recouvrir la créance auprès du client.
Chaque nouvel abonnement souscrit donne lieu à un contrat de service sur la
base des principes énoncés ci-dessus, et individualisé en fonctions des besoins
spécifiques.
Le contrat est signé par l'utilisateur du service et l'association.